盛极之时的森域,在全国拥有二十家总代理与分公司,年产量三百多万件,全国有近千家专卖加盟店铺,年销售额近两亿元。森域从建立到走上巅峰,花了三年时间;而从鼎盛迅速衰落,则发生在短短三个月时间里。
“最显性的事件就是裤装质量问题被媒体曝光,品牌形象因此大受影响,这是森域由盛而衰的转折点。”陈华,这个在虎门生活了近十年的服装经理人,对森域的落寞做过细致思考。“然而,质量问题只是表面,森域开店速度太快导致资金链紧张,地区总代理的模式又使得总部和加盟商被彼此隔开,这才是森域的沉疴所在。”
森域在短短两年时间不到就把专卖店铺数量开到六百多家,几乎每天新开一家专卖店,这个速度在全国都是独一无二的。店铺数量多了不仅可以帮助品牌占领市场,提高知名度和影响力,还可以加速回款,现金流不断滚回企业。
“但是,森域却没有先问一问自己有没有能力开这么多店,店铺的高速发展需要一支与之配套的营销队伍,森域一直没有办法突破。”陈华反思。
过多的店铺使森域背上了沉重的包袱,近千家店铺的订货量令公司的生产颇为吃力,当资金链稍有紧张,分货配货就成了最难解决的问题。在公司的资金实力未能与品牌规模相匹配时,店铺的飞速发展就为日后森域的雪崩埋下了伏笔。
森域品牌扩张的惯用模式是:企业、总代理、加盟商。企业利用地区总代理的资金和人脉优势打开市场,但在森域,总代理宛若诸侯割据,对来自总部的政令几乎惘若未闻,不去执行,甚至许多活动都由总代理自作主张完成。
“最严重的时候,总代理甚至会私自提高物料价格,导致加盟店的利益直接受到损害,有的总代理还经常对加盟商作一些不负责任的承诺,隐瞒店铺数量,不按总部的要求开店等等。”陈华表示,加盟商对总代理的行径咬牙切齿,但总部也无可奈何,只得对双方稍加安抚,导致矛盾日剧加深,“直接的结果便是,品牌在加盟商心目中的形象严重受损,加盟商一批批地开,又一批批地关,店铺正常存活率不到百分之五十。”
森域最终因为资金链断裂而衰亡,跟森域一样结局的还有灰鼠。
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